Pendahuluan

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk akses dan penggunaan Situs Web Savethedate Indonesia yang saat ini berlokasi di www.savethedate.id dan penggunaan oleh pengguna terdaftar platform Savethedate Indonesia atas produk dan layanan Savethedate Indonesia yang tercantum dalam halaman Syarat dan Ketentuan (selanjutnya disebut sebagai "kami", "milik kami" atau "Savethedate Indonesia") dan berlaku saat menggunakan situs, produk, ataupun layanan kami.

Kebijakan Privasi ini menetapkan cara kami mengumpulkan, menggunakan, mentransfer, menyimpan, dan mengamankan PII (Personally identifiable information/Informasi Pribadi).

Cakupan

Kebijakan Privasi ini menjelaskan praktik kami dalam mengumpulkan dan menyebarluaskan informasi yang kami kumpulkan saat Anda mengunjungi situs kami dan halaman web terkait. Kebijakan Privasi ini mencakup penanganan informasi yang digunakan oleh atau atas nama Savethedate Indonesia untuk mengidentifikasi seseorang, yang dalam konteks tertentu, mencakup informasi seperti nama depan dan belakang seseorang; alamat rumah, alamat penagihan, atau alamat fisik lainnya; alamat email (agar kami dapat menghubungi Anda); nomor telepon; atau alamat Protokol Internet ("IP") (secara kolektif disebut "Informasi Pribadi") yang kami kumpulkan melalui layanan kami.

Anda dapat menjelajahi sebagian besar situs web kami tanpa memberikan informasi pribadi tentang diri Anda kepada kami. Namun, kami dapat melacak informasi teknis (lihat bagian "Informasi yang Dikumpulkan Menggunakan Cookie" di bawah) yang diberikan kepada kami oleh penjelajahan Anda di situs kami untuk meningkatkan kualitas navigasi, konten, dan desain Situs kami.

Pengguna kami (pengguna terdaftar Savethedate Indonesia) dapat menggunakan layanan kami untuk membuat dan mempublish undangan digital. Setiap informasi yang dikumpulkan atau ditangani oleh kami dalam keadaan tersebut diproses atas nama pengguna kami, yang mengendalikan pengumpulan dan penggunaan informasi tersebut.

Pengumpulan PII (Personally Identifiable Information/Informasi Pribadi)

1. Data Pendaftaran

   Jika Anda ingin menggunakan layanan Savethedate Indonesia, Anda diminta untuk melengkapi formulir pendaftaran yang mengharuskan Anda untuk memberikan informasi seperti nama dan alamat email.

2. Rincian Transaksi

   Jika Anda melakukan pembelian atau bertransaksi secara online melalui Savethedate Indonesia, kami juga mengumpulkan informasi yang terkait dengan transaksi tersebut, termasuk, namun tidak terbatas pada, jenis paket undangan dan informasi harga.

3. Layanan pengguna

   Saat Anda menghubungi dukungan pengguna, kami dapat merekam komunikasi untuk tujuan keamanan dan layanan pengguna serta mengumpulkan informasi tambahan untuk memverifikasi identitas Anda. Selain informasi yang Anda sampaikan dalam email, kami juga dapat menerima konfirmasi saat Anda membuka email dari kami. Kami mengumpulkan dan menggunakan informasi ini untuk meningkatkan layanan pengguna kami.

4. Informasi Keuangan

   Kami menggunakan perusahaan pemrosesan pembayaran pihak ketiga ("Pemroses Pembayaran") yang mengumpulkan dan menyimpan informasi seputar keuangan, seperti metode pembayaran Anda (nomor kartu kredit yang valid, jenis, tanggal kedaluwarsa, atau informasi keuangan lainnya), dan penggunaan serta penyimpanan informasi tersebut diatur oleh Syarat dan Ketentuan serta Kebijakan Privasi Pemroses Pembayaran yang berlaku. Informasi penagihan yang dikumpulkan digunakan untuk memproses pembayaran tagihan dan mendeteksi penipuan.

5. Data Undangan

   Untuk menyediakan layanan Undangan Digital kami, kami memerlukan data seperti diantaranya (namun tidak terbatas pada) nama mempelai, foto mempelai, alamat mempelai, detail acara, nama orang tua, nomor telepon, dan sebagainya. Kategori ini akan ditentukan pada saat pendaftaran layanan. Jika Anda tidak memberikan data yang cukup, kami mungkin tidak mampu memberikan pelayanan yang maksimal untuk undangan digital anda.

6. Informasi yang Dikumpulkan Menggunakan Cookie

   Kami menggunakan informasi cookie untuk menganalisis tren, mengelola situs web, dan mengumpulkan informasi lainnya untuk penggunaan agregat. Kami juga dapat menggunakan cookie untuk memungkinkan server kami mengenali peramban web Anda dan memberi tahu kami bagaimana dan kapan Anda mengunjungi Situs dan menggunakan Layanan kami melalui internet. Savethedate Indonesia juga menggunakan Google Analytics, layanan analitik yang disediakan oleh Google, Inc. ("Google"). Google Analytics menggunakan cookie untuk mengumpulkan informasi secara agregat yang tidak mengidentifikasi, yang dapat dikirimkan ke dan disimpan oleh Google di server mereka. Google menyediakan beberapa opsi privasi tambahan yang dijelaskan di www.google.com/policies/privacy/partners/ mengenai cookie Google Analytics.

7. Informasi Alamat IP dan Informasi Lain yang Dikumpulkan Secara Otomatis

   Kami dapat secara otomatis menerima dan mencatat informasi dari peramban web Anda, termasuk alamat IP Anda, saat Anda berinteraksi dengan layanan. Alamat IP adalah nomor yang diberikan kepada Anda oleh penyedia layanan Internet Anda untuk mengakses internet. Kami menerima alamat IP dalam kegiatan normal pengoperasian situs kami. Kami dapat secara otomatis mengumpulkan dan mencatat informasi tentang penggunaan fitur Layanan kami, fungsionalitas Layanan kami, dan informasi lain yang terkait dengan interaksi Anda dengan Layanan kami. Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan dan catat secara otomatis untuk menganalisis tren, mengelola, memantau, meningkatkan Situs dan Layanan, dan melacak penggunaan Situs dan Layanan oleh pengguna. Kami tidak menggunakan alamat IP untuk mengidentifikasi Anda secara pribadi atau mengungkapkannya kepada orang lain. Informasi ini digunakan untuk melawan spam/malware dan memfasilitasi pengumpulan data mengenai interaksi Anda dengan Layanan kami (misalnya, tautan mana yang telah Anda klik pada situs kami).

Secara umum, Layanan kami juga dapat secara otomatis mengumpulkan informasi penggunaan, seperti jumlah dan frekuensi pengunjung ke situs kami. Kami dapat menggunakan data ini dalam bentuk agregat, yaitu, sebagai ukuran statistik, tetapi tidak dengan cara yang akan mengidentifikasi Anda secara pribadi. Jenis data agregat ini memungkinkan kami untuk mengetahui seberapa sering individu menggunakan bagian dari Layanan kami sehingga kami dapat menganalisis dan meningkatkannya.

Tujuan

Kami mengumpulkan, menyimpan, dan menggunakan PII (Personally Identifiable Information/Informasi Pribadi) untuk tujuan berikut:

1. Memproses pendaftaran Anda sebagai pengguna, memberi Anda ID pengguna untuk Platform Savethedate Indonesia, dan mengelola pendaftaran Anda;
2. Memberikan Anda layanan pengguna dan menanggapi pertanyaan dan feedback Anda;
3. Memproses pembelian dan menyediakan layanan Undangan Digital untuk Anda;
4. Untuk mematuhi hukum atau proses hukum yang berlaku, atau sehubungan dengan klaim atau aduan yang diajukan terhadap kami;
5. Melakukan penyaringan dan pemeriksaan untuk aktivitas yang melanggar hukum, penipuan, tipu daya, atau kejahatan.

Kami menyimpan informasi yang Anda berikan tentang diri Anda untuk menyediakan informasi atau Layanan yang Anda minta. Informasi tersebut, kecuali Informasi Pribadi, biasanya disimpan selama masa pakai basis data kecuali Anda meminta secara khusus agar informasi tersebut dihapus.

Kami dapat menggunakan data kontak anda seperti nama, nomor telepon, dan alamat email untuk memberikan pemberitahuan, survei, peringatan, komunikasi terkait, dan materi pemasaran dan promosi lainnya kepada Anda terkait barang dan layanan yang kami tawarkan di Platform Savethedate Indonesia.

Penggunaan PII/Informasi Pribadi

1. Kecuali sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, Savethedate Indonesia tidak akan membagikan, menjual, atau menyewakan Informasi Pribadi individu dengan siapa pun tanpa izin Anda atau kecuali diperintahkan oleh pengadilan sesuai dengan hukum yang berlaku.
2. Informasi yang disampaikan kepada kami hanya tersedia dan digunakan oleh karyawan dan sistem kami yang bertanggung jawab untuk menyediakan layanan kepada pengguna kami.
3. Kepada badan penegak hukum yang kompeten, badan regulasi, kesehatan, pemerintah, pengadilan, atau pihak ketiga lainnya jika kami yakin pengungkapan diperlukan (i) sebagai masalah hukum atau peraturan yang berlaku, (ii) untuk menjalankan, menetapkan, atau membela hak hukum kami, atau (iii) untuk melindungi kepentingan vital Anda atau orang lain.

Keamanan

1. Kami menggunakan teknik standar secara komersial untuk melindungi PII/Informasi Pribadi yang Anda berikan. Kami juga menggunakan beberapa teknik keamanan yang direkomendasikan, termasuk (namun tidak terbatas pada) penggunaan enkripsi Secure Socket Layer (SSL) standar industri untuk transmisi, serta penerapan langkah-langkah manajemen identitas, kredensial, dan akses untuk transmisi tersebut guna mencegah pelanggaran keamanan dan akses yang tidak sah. Kami membatasi akses ke PII Anda dan data lainnya kepada orang-orang yang memang memerlukan akses ke data tersebut untuk melakukan pekerjaan mereka dalam melayani Anda.
2. Kami akan selalu berusaha menerapkan praktik terbaik (best practice) dalam menangani Informasi Pribadi Anda, namun, tidak ada transmisi data melalui internet atau jaringan nirkabel apa pun yang dapat dijamin aman sepenuhnya. Dengan menggunakan layanan kami Anda menyetujui bahwa keamanan data dan informasi pribadi adalah tanggung jawab bersama.

Kontak

Jika Anda ingin meminta akses ke PII/Informasi Pribadi yang kami simpan, atau Anda ingin menghubungi kami untuk alasan apa pun terkait kebijakan privasi kami, silakan hubungi kami dengan mengirim email ke [email protected]